認知失調(Cognitive Dissonance)

http://readforjoy.blogspot.com/2008/12/cognitive-dissonance.html
假設某人十分相信一件事,並以此信念採取了不可挽回的行動。
萬一最後他無法否認自己信仰之錯誤時,
他不僅不會消沈下去,反而會產生更堅定不疑的信念自我解釋。
一言蔽之,「承認自己錯誤很難」 ,還有「EQ何其重要」 

 

 

http://rattlerlife.wordpress.com/2008/03/30/20080330-%E8%BD%89%E8%B2%BC%E7%82%BA%E4%BD%95%E5%9F%B7%E8%BF%B7%E4%B8%8D%E6%82%9F%E2%80%94%E8%AB%87%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E5%A4%B1%E8%AA%BF%E7%90%86%E8%AB%96/

很多時候,我們的身邊存在著一些悲情的人物,這些人也許是我們的親戚,也許是我們的朋友,也許只是無甚相關的人生過客。他們屢受欺負,卻始終執迷不悟。

最典型的故事,就是一個痴心女子,愛上了一個薄情郎,男人滿口謊言,輕予承諾,但屢次跳票,讓女子一再受騙,墮胎了無數次,卻始終苦苦等待男子的回心轉意。

到底怎麼了?我們總是說:這女孩子太過痴情,被愛迷昏了頭。有些人還會說:這女孩太笨了,要是我,早就把那男的給甩了。但別忘了,每個被騙的女孩,也許都曾說過相似的話。

暫時撇開這例子,再看另外一個實例:刮刮樂詐財事件。故事很老套,總是某個苦主,在某個不幸的時刻,撿到了一張印刷拙劣的彩票,苦主一刮,哇!不得了,得了數千萬、甚至上億的大獎——好運竟然從天上掉下來,擋都擋不住,趕緊打電話去詢問——一問,對方也是滿口恭喜,但是,最後還是落下一句:請先繳所得稅金。

稅金數目不大,為了大獎,自然得趕緊繳。然而,儘管繳了,錢還是沒有,急急忙忙地再問,說要繳入會金——就這樣,大獎一直沒到手,小錢卻一直付阿付。到最後,被榨得乾乾淨淨。輸上數千萬的人所在多有。

笨嗎?說來也不笨,很多苦主都有大學學位。貪嗎?問世間,誰比較不貪,但是再貪也不至於被騙上數千萬吧?

上述的兩個每天都在發生的故事,其實都是有原因的。這在社會心理學上稱之為認知失調理論,又稱認知行為失調理論。


什麼是認知行為失調理論呢?姑且不管那麼多煩人的專有名詞,簡單講,就是認知與行為失調了——認知是我們的想法,認知可以引導行為。這情形每天都在發生,例如我們上街買衣服,我們一定會買我們認為好看的衣服。正因為我們認為它好看(認知),我們才會買它(行為)。認知引導行為,這是再自然不過的了。

但是,有些時候,行為卻可以反過來引導認知。這就是說:因為我們先做了,我們只好改變我們的觀念。

 

回頭看看先前的例子好了:一個女子選擇了一個爛人,所有的親友可能都勸告她,但她終究選他了。等到激情過去,爛人開始原形畢露,這下慘了,女子怎麼自圓其說?她犧牲了親情、友情,卻換來這樣的結果——她當然不能接受,不能改變對方之下,她只好改變自己的認知,她得說服自己,那男的雖爛,但是還有可取之處。等到女子為男人犧牲更多時,她就更不能放棄了,這就像股票套牢的觀念一樣——都套那麼多了,萬萬不能賣,一賣就損失慘重,所以只好牢牢地抱著,眼睜睜看著股價一直下跌。

刮刮樂也是這樣。越是聰明的人,越是無法接受自己受騙的事實,所以,他就得窮究各種可能,來讓自己相信這不是一場騙局。因為聰明,所以說服自己的功力就越高,被騙的金額就越大;金額越大,就更無法接受這是一場騙局。

很奧妙吧?這就是認知行為失調理論。社會心理學家發現:我們只要有辦法讓別人吃了我們的虧,他就得努力來為我們講話,不然,就證明他自己是個笨蛋或無能的人。

創作者介紹

shampoo的部落格

shampoo 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()